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営業日カレンダー

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トリーツ

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配送・送料について

郵便局（クリックポスト）他
クリックポストは、全国一律164円（税込）です。

・クリックポストのサイズは、長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下まで、重量1kgまでとなります。
追跡サービスで荷物の配達状況を確認できるから安心です。

・既定のサイズを超える場合は、レターパックプラス（510円）もしくは、宅配便に変更させて頂きます。その際、メールにてご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。
・配送業者は、佐川急便・ヤマト運輸、もしくは郵便局のいずれかとなります。ご指定はできませんのでご了承ください。
・入金確認後、出荷条件日数にて発送致します。

※クリックポスト・レターパックプラスは、損害賠償は行いませんので、ご購入者様のご了承の上、お手続きくださいませ。
宅配便 （常温）
※各地送料が異なりますのでご注意下さい。（8/1より一部送料が変更になります）
北海道…￥550
青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・福井県・石川県・富山県・山梨県・長野県…￥660
静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県…￥720
岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県…￥1050
福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県…￥1080
沖縄…1340〜2570円（税込）サイズにより変更
離島…別途割増料金がかかります。

・商品や数量によりレターパックプラス（￥510）での発送も可能ですので、ご要望がありましたら、備考欄にご記入下さい。
　サイズによりお受けできない事もございますので、ご了承ください。
・発送業者は（西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック）のいずれかとなります。
　ご指定はできませんのでご了承ください。
・入金確認後、出荷条件日数にて発送致します。
宅急便 （冷凍）
※各地送料が異なりますのでご注意下さい。
北海道　1,000円（税込）
東北　1,100円（税込）
関東・中部　1,300円（税込）
近畿　1,400円（税込）
中国・四国・九州　1,500円（税込）
沖縄　1,700円〜（税込）サイズにより変更
離島　別途割増料金がかかります。

・発送業者は（西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック）のいずれかとなります。
　ご指定はできませんのでご了承ください。
・入金確認後、出荷条件日数にて発送致します。

支払い方法について

クレジット決済

・各種クレジットがご利用いただけます。
　VISA、DINERS、MASTER
・商品は決済確認後、通常は5営業日以内に発送致します。

※すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
ジャパンネット銀行振込
・先払いでお願い致します。
・振込手数料はお客様負担になります。
・商品は入金確認後、通常は5営業日以内に発送致します。
・ご連絡無しで、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂く場合もございます。
楽天銀行振込
・先払いでお願い致します。
・振込手数料はお客様負担になります。
・商品は入金確認後、通常は5営業日以内に発送致します。
・ご連絡無しで、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂く場合もございます。
ゆうちょ振替
・先払いでお願い致します。
・振込手数料はお客様負担になります。
・商品は入金確認後、通常は5営業日以内に発送致します。
・ご連絡無しで、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂く場合もございます。

返品について

返品期限
◆ご注文の商品と異なる商品をお届けしてしまった場合、または商品が破損・汚損していた場合は速やかに交換（在庫が有る場合）、返品を承ります。商品到着後２日以内にメールにて必ずご連絡の上、７日以内にご返送下さい。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。交換、返品は未開封・未使用に限り承ります。

◆次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。

・お客様のご都合による返品、交換。（お客様のご都合とは＝イメージ違い・サイズ違い（ご注文通り）・モニターとの色違い（ご注文通り）・ご注文間違い）
・商品到着後、７日以上経過した商品
・オーダー商品
・セール商品
・お取り寄せ商品
・メーカー直送商品
・開封後のイメージ違い、サイズ、色等の間違い
・ご使用になられた商品
・ペット用品の洋服・首輪・バッグ・カート・ベッドなど衛生上の問題のある商品での一度試着した後のサイズ間違いでのご返品
・開封済みのフード・スナック・ケア衛生用品
・商品お届け後の汚損、破損した商品
・お客様が汚損、破損された商品
・事前に返品、交換のご連絡がない場合
※上記の状態の商品を当店のご返品頂いた際、再度お客様にご返送させていただきます。ご返金もいたしかねますのでご容赦ください。

◆クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
返品送料
◆注文の商品と異なる商品をお届けしてしまった場合、または商品が破損・汚損していた場合は、当店で負担致します。

◆お客様のご都合による返品は、原則お受けいたしませんが、お客様ご負担となります。
不良品
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させて頂きます。同一品の在庫がない場合は、ご返品頂いた上で、返金させて頂きます。
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